Dochodzenie roszczeń nigdy nie stanowiło formy miłej i przyjemnej, o czym miało opcję przekonać się wielu dłużników. Windykacja jako opcja jest znana od czasów Cesarstwa Rzymskiego i polega na dochodzeniu własnych praw odnośnie danej rzeczy. Dzisiaj firmy windykacyjne świadczą szczególnie złożone usługi, co oparte są na wykorzystaniu jedynie sprawdzonych oraz bezpiecznych technik. Dotyczy to dochodzenia własności za pomocą środków, co są podane w bieżących przepisach prawnych. Windykacja może być polubowna oraz sądowa.